מסלול שירות במייל של בנארית

אנו מודים לכם על בחירתכם להצטרף לשרות במסלול המייל של בנארית.

במסגרת השרות אתם זכאים להוריד עדכוני תוכנה מהאינטרנט ולקבל תמיכה והדרכה
באמצעות הדואר האלקטרוני.

בחירתכם בשרות במייל מאפשרת לכם שרות זול יותר ומקלה על העומס הטלפוני בתמיכה.

נבקשכם לפנות אל התמיכה מתוך התוכנה, או ישירות, רק באמצעות כתובת המייל:

support@benarit.com

בהודעת המייל שאתם שולחים לתמיכה אנא ציינו את שם המשתמש, שם החברה, מספר הלקוח, טלפון ותיאור
התקלה או השאלה.

לדוגמה:

חיים ישראלי מ”הקבלן החרוץ”, לקוח מספר 1000, טלפון 02-2222222.
מבקש לקבל הסבר כיצד מגדירים חשבון סופי .

המענה מהתמיכה ייעשה בדרך היעילה ביותר על פי המקרה (טלפונית או במייל) לא יאוחר
מסוף יום העבודה.

שימו לב: תאור מפורט של השאלה או הבעיה בהודעת המייל שאתם שולחים מזרז את המענה.

שעות פעילות מחלקת התמיכה בימים א’ – ה’ משעה 08:00 עד 17:00. 

לשאר תנאי השרות , אנא עיינו באתר בנארית www.benarit.com

בברכה ,

צוות שרות לקוחות
בנארית בע”מ

Print Friendly, PDF & Email

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *